Usługi IT

Outsourcing IT dla firm

Zamiast budować własny dział IT, powierzasz nam opiekę nad systemami informatycznymi. Utrzymujemy infrastrukturę, wspieramy użytkowników i zarządzamy bezpieczeństwem, a Ty zajmujesz się biznesem. Działamy lokalnie w Poznaniu i Warszawie, zdalnie w całej Polsce.

Bezpłatny audyt i wycena w 24 h. Bez umowy na czas określony.

Outsourcing IT dla firm — wsparcie użytkowników i obsługa infrastruktury informatycznej

Czym jest outsourcing IT?

Outsourcing IT to model współpracy, w którym zlecasz nam obsługę swoich systemów informatycznych. Zamiast tworzyć i utrzymywać własny zespół, korzystasz ze wsparcia naszych specjalistów. To realne oszczędności i stały dostęp do wiedzy z wielu specjalizacji, często za mniej niż koszt utrzymania jednego etatu informatyka. Zajmujemy się utrzymaniem infrastruktury, wsparciem technicznym oraz zarządzaniem bezpieczeństwem, dbając o stabilność i niezawodność Twoich rozwiązań technologicznych.

Stała opieka oznacza, że planujemy rozwój infrastruktury i reagujemy, zanim odczujesz awarię. Jednorazowy serwis to pomoc dopiero po fakcie. Outsourcing pozwala awariom zapobiegać, a nie tylko usuwać ich skutki.

Co obejmuje outsourcing IT

Zakres dopasowujemy do potrzeb Twojej firmy. Najczęściej obejmuje:

Helpdesk i wsparcie użytkowników

Szybka pomoc telefoniczna, zdalna i na miejscu. Zgłoszenie trafia od razu do techników gotowych je rozwiązać.

Administracja infrastrukturą

Serwery, sieci, stacje robocze i urządzenia firmowe. Aktualizacje i zarządzanie całym środowiskiem IT.

Monitoring infrastruktury

Proaktywny nadzór nad serwerami, siecią i kluczowymi usługami w trybie 24/7. Reagujemy, zanim odczujesz awarię.

Microsoft 365

Poczta, Teams, SharePoint i zarządzanie kontami. Konta, uprawnienia i bezpieczeństwo pracy zespołowej.

Bezpieczeństwo danych

Kopie zapasowe w modelu 3-2-1: trzy kopie, dwa nośniki, jedna offline. Regularne testy odtwarzania danych.

Cyberbezpieczeństwo

Polityki dostępu, ochrona poczty, zabezpieczenia przed ransomware oraz wsparcie zgodności z RODO i NIS2.

Dla kogo jest outsourcing IT?

Pracujemy z firmami od mikroprzedsiębiorstw po średnie spółki z 10–150 stanowiskami. Najwięcej zyskują organizacje, które nie mają własnego działu IT albo mają jednego informatyka i potrzebują zaplecza na urlopy, choroby i większe projekty. Współpracujemy w modelu abonamentowym lub projektowym, a zakres skalujemy razem z tempem wzrostu Twojej firmy. Co dokładnie powinna obejmować taka umowa i ile to kosztuje, rozkładamy w checkliście outsourcingu IT.

Co zyskujesz dzięki outsourcingowi

Korzyści finansowe

Redukcja kosztów operacyjnych oraz brak wydatków na rekrutację, szkolenia i utrzymanie własnego zespołu IT. Płacisz tylko za to, czego naprawdę potrzebujesz.

Korzyści operacyjne

Dostęp do specjalistycznej wiedzy z wielu dziedzin, krótki czas reakcji, monitoring 24/7 i wyższy poziom bezpieczeństwa danych.

Korzyści strategiczne

Skupienie na głównym biznesie, elastyczność i skalowalność oraz lepsze zarządzanie bezpieczeństwem całej organizacji.

Outsourcing IT — IQ-Networks, obsługa informatyczna firm w Poznaniu i Warszawie

Jak wygląda współpraca

Przejrzysty proces: wiesz, co dzieje się na każdym etapie.

1

Bezpłatny audyt

Sprawdzamy infrastrukturę, ryzyka i potrzeby.

2

Plan i wycena

Rekomendacje i koszt w prostym modelu abonamentowym.

3

Wdrożenie

Porządkujemy sieć, backup i bezpieczeństwo.

4

Przejęcie IT

Helpdesk i monitoring startują, użytkownicy mają wsparcie.

5

Stała opieka

Reagujemy, doradzamy i rozwijamy z Tobą firmę.

Ile kosztuje outsourcing IT

Stała opłata miesięczna zależna od liczby stanowisk i zakresu. Bez ukrytych kosztów, bez umowy na czas określony.

Mikro · 1–10 stanowisk

Helpdesk zdalny, administracja stacjami roboczymi i siecią, aktualizacje, backup.

od 300 zł/mc

Biznes · 11–30 stanowisk

Większa ilośc godzin wsparcia wizyty w seidzibie klienta administracja stacjami roboczymi i siecią, aktualizacje, backup.

od 1200 zł/mc

Duże przedsiębiorstwa · 30+ stanowisk

Dedykowany opiekun IT, cyberbezpieczeństwo i audyty, zgodność NIS2/RODO.

Wycena indywidualna

Ceny przykładowe, poglądowe. Dokładną wycenę przygotowujemy po bezpłatnym audycie. Często wychodzi taniej niż utrzymanie jednego etatowego informatyka. Szczegóły pakietów znajdziesz w cenniku.

Co mówią nasi klienci

Zleciliśmy im kompleksowy outsourcing IT i to była dobra decyzja. Profesjonalny serwis i dobre doradztwo w zakresie infrastruktury, wszystko czego można oczekiwać od takiej firmy.

Opinia klienta
Poznań
Google

Profesjonalny serwis IT w Warszawie. Pomogli nam uporządkować infrastrukturę, poprawić bezpieczeństwo i wdrożyć kilka usprawnień w firmie. Bardzo dobry kontakt i konkretne podejście do tematu.

Opinia klienta
Warszawa
Google

IT i zabezpieczenia u jednego dostawcy

Łączymy outsourcing IT z technicznymi systemami zabezpieczeń. Jeden zespół projektuje, wdraża i serwisuje całą infrastrukturę techniczną firmy. Koniec z koordynacją między trzema wykonawcami.

Outsourcing IT

Całe IT firmy w jednych rękach

Helpdesk, serwery, sieć, chmura i bezpieczeństwo — bez własnego działu IT.

Systemy zabezpieczeń

Oficjalny instalator Roger RACS 5

Kontrola dostępu i rejestracja czasu pracy wdrażane przez certyfikowanych specjalistów.

SLA w umowie

Czas reakcji dopasowany do skali firmy.

Dwa oddziały

Poznań i Warszawa, dojazd on-site.

Helpdesk

Zgłoszenia zdalnie i u Ciebie.

Bezpieczeństwo danych

Backup 3-2-1 i ochrona przed ransomware.

Outsourcing IT w Twoim mieście

Mamy oddziały w Poznaniu i Warszawie. Większość spraw rozwiązujemy zdalnie od ręki, a gdy trzeba, technik dojeżdża na miejsce.

Najczęściej zadawane pytania

Nie. Oferujemy elastyczne formy współpracy: umowy miesięczne, roczne lub projektowe, dopasowane do etapu, na jakim jest Twoja firma.
Tak, i zawsze zaczynamy od bezpłatnego audytu. Poznajemy Twoje środowisko, zanim cokolwiek zaproponujemy, dzięki czemu nie generujemy zbędnych kosztów i od razu możemy zacząć konkretne działania.
Outsourcing to stała, abonamentowa opieka nad infrastrukturą, a nie reakcja dopiero w momencie awarii. Działamy proaktywnie i odpowiadamy za ciągłość działania Twoich systemów.
Cena zależy od liczby stanowisk, infrastruktury i zakresu wsparcia. Abonament zaczyna się od 1500 zł/mc dla firm do 10 stanowisk. Przed wyceną przeprowadzamy bezpłatny audyt Twojego środowiska IT. Szczegóły znajdziesz w cenniku.
Helpdesk obsługujemy zdalnie i na miejscu u klienta. Krytyczne incydenty (awaria serwera, ransomware, brak dostępu do systemów) rozwiązujemy w trybie priorytetowym zgodnie z umową SLA. Monitoring infrastruktury działa 24/7.
Nie. Migracje od poprzedniego dostawcy to nasza codzienność: audyt obecnej infrastruktury, przejęcie dokumentacji, plan przejścia i równoległe wsparcie w okresie przejściowym. Większość zmian dostawcy realizujemy bez zauważalnych przestojów dla użytkowników.
Tak. Łączymy outsourcing IT z monitoringiem CCTV, kontrolą dostępu Roger RACS 5, systemami alarmowymi i RCP. Jeden zespół projektuje, wdraża i serwisuje całą infrastrukturę techniczną Twojej firmy.

Porozmawiajmy o Twoim IT

Sprawdzimy Twoją infrastrukturę i przygotujemy raport z rekomendacjami oraz wycenę w 24 h — bez zobowiązań.

Zadzwoń Bezpłatny audyt